'Somos o tapete para o cliente pisar': o lado B de trabalhar em shopping

[The Griot]

Eu tenho um pouco de pena dos vendedores de shopping, pq muitas vezes esse é o trampo que surgiu e o cara precisa dele... mas é foda querer que o cliente compre na loja se geralmente o preço na internet é mais barato.

Uma vez conversei com um investidor majoritário em uma grande rede de artigos esportivos. O cara falou explicitamente... "loja física hoje não é pra vender, é pra expor". Aí o vendedor tá lá passando raiva pq o cliente entra na loja, experimenta, sai e vai comprar na net, mas o modelo de negócio já está desenhado pra isso...

[gus77]

Outra coisa q um conhecido q trabalhou em loja falou é q numa loja q ele trabalhava (Taco) nitidamente contratavam mais vendedor q o necessário p criar uma concorrência entre os vendedores. Então nego já chegava pilhado matando cachorro a grito p ganhar a comissão.

[Ozz]

Outro dia entrei numa loja pra mandar fazer algumas camisas de uniforme. Tinham umas 5 ou 6 vendedoras, todas mexendo no celular, rindo, ou batendo papo umas com as outras e NINGUÉM veio me atender. Fiquei um tempo esperando pra ver se seria atendido, até que tive que chegar e pedir pra que alguém me atendesse. Ainda olharam feio pra mim e vieram na mais extrema má vontade do mundo.

Só fiz as camisas ali pq estava com pressa e era a mais perto do meu trabalho. Atendimento péssimo e que não é exclusividade dessa loja.

Não é apenas falta de educação, é uma extrema falta de profissionalismo, competência e vontade de trabalhar. E isso, infelizmente, tem se proliferado no nosso país. É um absurdo como o cliente é mal tratado e mal trabalhado aqui no Brasil.

Por outro lado, apesar de ser muito raro, já fui tão bem recebido em alguns locais que acabei comprando algo a mais do que pretendia, só pelo bom atendimento.

é foda, onde eu trampo a administração é ruim demais... lá não tem conversa, se uma pessoa faz merda, todo mundo paga e aquilo é proibido pra sempre. por exemplo, antes podia mexer no celular durante o horário de trabalho, mas pq a galera começou a ter essa mesma atitude que a da loja que vc visitou, baniram pra sempre. e ainda há quem achou ruim... hoje já acostumaram

[jitsunaja]

Erro meu então, não sabia dessa face dos cariocas kkkkk

Tem explicação pra isso?

Pior que também não sei por que. Carioca em geral é muito simpático, gente boa e brincalhão, mas em questão de atendimento vejo como um dos piores lugares do Brasil. É difícil de lembrar alguma vez que eu tenha ido numa lanchonete e eu tenha sinto recebido com entusiasmo (ou pelo menos com a vontade de agradar). Fogo, mas já acostumei. Lógico que em restaurantes caros você é bajulado como se fosse um rei, mas de resto é bem ruim. E isso serve pra todo negócio que trabalhe com clientes.. até cinema é uma merda, parece que a atendente quer te ver longe de lá. Todo mundo te servindo de saco cheio.

[jitsunaja]

Sim, serem cariocas.

Spoiler:

Brincadeiras amigos.

Aiai essa galera que sofre por não ter nascido no Rio é fogo, queria poder falar com nosso sotaque sinixxxxxxtro mas só fala “chicrete”, “portêra” e por aí vai. Tem um pouco do Rio de janeiro no coração de cada brasileiro migo

Spoiler:

kkkkkkkkk don’t catch air

[Bluetauro]

Vou ajudar essas vendedoras seguindo a máxima do Mestre Julius, "Não comprando nada eu economizo mais."

[The Trooper]

Sotaque carioca é mto chato. O pior de tudo é o erro de concordância horroroso: "tu vai".

Quer usar o tu? Usa direito, porra!

Spoiler:

please, do not catch air, mexxxtre

No RS ninguém conjuga o "tu" corretamente também, inclusive soa bem forçado e artificial quem fala da forma correta. Parece que a pessoa é metida a besta e quer se aparecer. Também é raro achar alguém que fale as palavras no plural também.

[The Trooper]

Sério? Sempre que vejo um gaúcho na TV, o mesmo está conjugando corretamente.

No dia a dia ninguém fala, mas talvez em certas ocasiões as pessoas se policiem pra falar corretamente. Eu acho que conjuguei o TU corretamente em língua falada poucas vezes na vida, só não soa mais estranho que falar "você". Lembro até hoje na quinta série um colega sofrendo bullying por ter falado "eu não sou você", todo mundo ficou chamando ele de bicha

[The Trooper]

Como assim? Ahahahhahah

Acho que ninguém nunca tinha escutado alguém falar isso na vida rs.

[Fpmg]

O sotaque do gaúcho em si é tranquilo, agora um sotaque insuportável é do porto alegrense, pqp, é muito forçado.

[Chaves Antifa]

Não tem sotaque mais bonito que o pernambucano. Sotaque gaucho é muito gay, parece que tao sentando na mandioca enquanto falam.

[Carrapeta]

eu falo tu vai o tempo todo

[Violence]

Não tem sotaque mais bonito que o pernambucano. Sotaque gaucho é muito gay, parece que tao sentando na mandioca enquanto falam.

Também acho! Mulher pernambucana tem um jeito de falar bom demais de se ouvir. Além de ser um dos estados que eu mais vi mulher gata. Tem umas morenas lá, estilo as colombianas, venezuelanas, que pqp! Coisa linda!

Outro sotaque que eu acho bacana é baiano. Sotaque mineiro tbm acho legal.

[Shin]

O problema é que muita gente assume determinadas funções sem saber exatamente com o quê estão se comprometendo.

Vender não é só oferecer produtos; é saber ler e lidar com gente. E não é só com boa gente; é com gente. E tem gente de todo tipo. Cliente grosseiro, arrogante, estupido tem em todo canto. O vendedor tem que saber disso de antemão porque infelizmente ninguém pode evitar.

E não é só: o vendedor também é o atendente do front da empresa e tem que estar preparado para as reclamações, cobranças e irritações dos clientes com a companhia. Eles estão lá como representantes da empresa e o cliente se dirige à marca, não a ele muitas da vezes.

Se não sabe lidar com isso, não seja vendedor. Infelizmente o mundo não é cor de rosa e as coisas funcionam assim. Nenhuma profissão é pra qualquer um.

[The Trooper]

Não tem sotaque mais bonito que o pernambucano. Sotaque gaucho é muito gay, parece que tao sentando na mandioca enquanto falam.

Falou o especialista de rola de ator pornô.