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To com esse rolo também. Fiz uma compra no grancursos, e anunciaram 12 parcelas de 99 pelo pacote ilimitado. Eis que me cobram o valor de uma vez.

Liguei e mandei e-mail no mesmo dia reclamando e pedindo cancelamento, e dizendo eles que em até 20 dias o crédito será restituído ao cartão. Mas porra, 20 dias? Pensei a mesma coisa, ligar na operadora e mandar cancelar a porra toda, mas como sou um bostão, continuo tentando diplomaticamente.

Peixe urbano e assim mesmo se tu avisou no mesmo dia, que não quer mais o lançamento vai na fatura do cartão mas depois e retirado, se tu demorou muito pra cancelar a compra vai vir estornada so na próxima fatura .

O consumidor no Brasil é tratado igual a um lixo, mas isso é culpa dele e da justiça que demora para punir as empresas que abusam dos clientes.

Cara, é uma merda, mas não é de imediato mesmo essas coisas.

Registre tudo por e-mail, se passar do dia 15 ligue para seu banco e diz que não reconhece aquilo, que novamente em poucos dias ta tudo ok.

Dá uma aflição, mas já tive que cancelar duas vezes, a merda é mais por ter que ligar e pela demora (se tiver limite pequeno pode atrapalhar algumas coisas), mas de resto é procedimento padrão.

Cara, é mais ou menos como o Pedro biruta falou, não se estresse tanto.

Vc pode ligar tranquilamente pra sua operadora/banco e dizer que não reconhece aquela compra ou que é indevida e pronto, só aguardar.